近日受日本大地震影响,多数旅行团都相继取消了赴日旅游计划,而原定于13、14日出发的赴日旅行团已经全部取消,往年热门的日本樱花游也遭到了退团潮。
据了解,13、14号两天,上海原本有17个飞机团共计503名游客报名赴日本旅游,目前已经确认全部取消行程,不过皇家加勒比公司“海洋神话号”游轮已经于昨天傍晚6点如期发团,该游轮将途经日本福冈,原来报名的609名上海游客当中,最终350人登船,4成多的游客退团,根据昨天凌晨2点上海市旅游局协同各旅行社与油轮公司达成共识,将对退团的游客发放油轮抵用券。
上海市旅游局市场管理处一名副处长说,油轮是定班航线,不能改的,决定不去的,旅行社已经积极稳妥地做好相应延期或者退团的工作。
上海中国青年旅行社副总经理说,不愿意去的,我们建议他向后移团。
三月底四月初正是日本旅游的旺季,上海的各旅行社原本推出了十多条的赏樱花线路游,有的虽然仍接受报名,但是乏人问津,不少事先已经报名的游客,纷纷提出要求退款。
上海中旅出境部经理说,在今年3月份要退团的游客,我们都是全额退给客人。
据介绍,由于目前国家旅游局尚未发出禁止赴日旅游的禁令,因此旅客要求退团,将可能会承担包括签证费、机票费等已经发生费用的损失,但如果旅行社不能出示发生费用的证明,游客则可以要求退款。