随着电子商务的蓬勃发展，借助于网络的鲜花速递行业近年来也如雨后春笋般不断发展。大大小小的鲜花网点遍布网络，并形成了激烈的行业竞争。从事鲜花快递行业多年的鲜花村村通鲜花网（www.xhcct.com）在不断的成长壮大中见证了鲜花快递行业经历的多年发展。也凭借着自身的优势跻身于鲜花快递行业的强势品牌之列。
“国内的鲜花快递市场还很年轻，是随着互联网电子商务的发展起步的，总共也就几年时间。但是到目前网上做鲜花生意的有上万家店，竞争是可想而知的，又缺少一定的行业规范，在这种情况下，鲜花网站要想做大做强，就必须强化提升自己的服务品质。”就鲜花快递行业的发展现状及如何经营品牌，鲜花村村通鲜花网首席CEO在接受采访时首谈经营之道。
人性化服务赢得广泛赞誉予人玫瑰，手有余香，鲜花生意从来都不是一种普通的商业行为，鲜花村村通鲜花网从一开始成立就意识到了这个问题，同样是服务行业，可是鲜花传递的是一种人与人之间浓浓的情感，是一份美好祝福的表达，所以从事这一行业的人也应该更加具有人性化的情怀，用行业的话讲就是服务质量至关重要。
相传积累鲜花汇客户人脉一位客人朋友结婚，从鲜花村村通鲜花网订了一束鲜花后直接汇1000元让他们代为转送。也有的客人要求早上很早收到花或蛋糕，我们驱车很早起床，驱车近2小时才送达。有的客人感激之余还要给我们配送人员红包。也有客人订一束138元的花，会直接支付150或200，说多余款订服务费。鲜花村村通鲜花网CEO说，“这些我们当然是不会收的，我们会让客人提供账户退回，或将余款存入他个人会员账户。”
鲜花村村通鲜花网成立多年来，就是这样见证着不同客户关于亲情、关于友情、关于爱情、关于生活的故事。就这样，凭着从善如流的服务态度，鲜花村村通鲜花网广结天下客，逐渐成为了业内广受赞誉的鲜花配送网。
中国的鲜花快递行业还处于起步阶段，这一服务还并不为大多数人多熟知，扩大宣传就成为了鲜花网站的首要功课，然而关于宣传，鲜花村村通鲜花网CEO认为，对于鲜花网站而言，客户的口口相传胜过任何一种自我宣传，鲜花村村通鲜花网的大部分客户都是通过客户间的互相介绍积累起来的，要想回头客越来越多，新客户不断增多，做好服务是我们最根本的宗旨。
鲜花快递行业未来大有可为通过多年的鲜花网经营，我们认为网民的素质都是很高的。鲜花村村通鲜花网之所以这么多年来做到了良性经营是和网民的高素质分不开的。这也让我们看到了中国鲜花快递行业的商业未来。所以我们一直用心在做，并多方整合资源，为将来的发展做准备。