前几天的时候，当我正忙得不可开交，突然客服的QQ图标闪了起来，

我赶紧点击来看了一下， 她说：“你快看一下昨天你安排的那个北京的单子，

是送到科技园的，人电话过来了，说明明订的是11枝玫瑰，怎么只有10枝，

你快跟配送店核实一下！”我当时心里咯登一下，这可是一个 大问题呢，

因为花枝的数量是代表着不同的寓意，

可不能因为我们的大意造成人和收花人之间的不愉快啊!

赶紧的放下手头的工作，联系我们的配送店，把情况跟他们说之后，

他们立马就回忆起来了是哪束花，还清晰的把是用的哪些包装和配材都说出来了，

他们说他们数了很多遍的，是11枝，应该不会错的。

那其中是不是有什么误会呢？

我就拨通了人 电话，心里多少是有些紧张的，还好，电话接通后，

听到了一句蛮具有亲和力的声音，我就把情况跟他说了一下，

客户很礼貌的说出了他的质疑以及不解，

我说我们这边给您造成的困扰真的很抱歉，我们可以跟收花人核实情况吗？

人同意我们跟收花人核实，我想只有收花人才最明白情况呢！

于是，我们的配送店跟收花人核实，会马上跟我们回复！

大约过了5分钟左右吧，我的电话响了起来，我赶紧的接了起来，

是配送店打来的，他说情况是这样的："我们打通了收花人的电话，

她也确定说是11枝，只是当时她抽出1枝送给同事了，

回家可能是忘记跟老公说了，她说她一会儿就打电话给

她老公把这个情况说清楚•••她觉得非常抱歉！”

听到这个消息，我悬着的心终于放下了，原来是误会一场！

嘿嘿，看来收花人也是一个乐善好施之人哦，

我要马上把这个情况跟人说一下，

这次我怀着愉悦的心情拨通了人电话，

把具体情况告诉了他，他说这样啊，

那我再跟收花人电话一下，那真是不好意思，

我说：“没关系，误会解除了就好，感谢您对我们爱尚的支持，祝您生活愉快！”